最終更新日: 2025年1月8日
本プライバシーポリシーは日本国内のユーザーを対象としています。 米国のユーザーは英語版プライバシーポリシーをご参照ください。
1. はじめに
当社は、子供の発達支援アプリケーション(以下「本アプリ」)におけるユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に最大限の注意を払っています。本プライバシーポリシーでは、本アプリにおける個人情報の取り扱いについて定めています。
2. 収集する情報
本アプリでは、以下の情報を収集する場合があります:
2.1 ユーザー情報
- メールアドレス
2.2 お子様の情報
以下の情報は、保護者が任意で入力した場合に収集されます:
基本情報(プロフィール作成時)
- お名前(ニックネーム可)
- 生年月日
- 性別
- プロフィール写真(任意)
- 診断名(任意)
医療・健康情報(任意)
- アレルギー情報
- 既往歴(病名、診断日、治療状況)
- 合併症・併存疾患
- 身体測定データ(身長、体重、測定日)
出生時情報(任意)
- 出生場所、出産方法
- 在胎週数
- 出生時の身体測定(体重、身長、頭囲、胸囲)
- 入院歴(妊娠中、分娩時、NICU、GCU)
- 出生時診断、妊娠合併症
- 入院経過、退院後経過
- 出生時・退院時の写真(任意)
発達特性情報(任意)
- 好きなこと、苦手なこと
- 落ち着く方法
- コミュニケーションスタイル
- サポートのヒント
- 家族からのメッセージ
- 育児の優先事項
生い立ち・ライフイベント(任意)
- イベント日付、種類、タイトル
- イベントの説明
- 場所情報
2.3 記録情報
以下の情報は、保護者がアプリの機能を利用した場合に収集されます:
- 発達記録・発達マイルストーンチェックデータ
- 日常の記録
- 動画データ(AI分析用にアップロードした場合)
- AI分析結果(姿勢・動作データを含む)
- LLM生成の発達提案
2.4 出力・共有データ
以下の機能を利用した場合、上記の情報を含むデータが生成されます:
- PDFエクスポート機能(プロフィール情報、医療情報等を含む)
- サポートブック作成機能
- 共有機能(他の保護者・支援者との情報共有)
2.5 子供の情報取り扱いについて(事前同意)
本アプリをご利用になる保護者は、以下の事項に事前に同意したものとみなします:
- 13歳未満の子供の情報を扱う可能性があること
- 子供の情報取り扱いに関する親の同意を事前に与えること
- 子供の年齢確認時に追加の同意確認を行う場合があること
- 子供の正確な位置情報は収集しないこと
- 子供の個人識別情報の第三者共有は行わないこと
3. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用されます:
- 本アプリの提供・運営
- 発達支援サービスの提供
- AI分析機能の提供
- LLM生成機能の提供
- 動画解析・姿勢分析の実行
- 発達マイルストーンの評価
- ユーザーサポート
- サービスの改善
- セキュリティの確保
- 分析精度向上のための研究開発(匿名化データ)
4. 情報の管理
1. 当社は、収集した個人情報を適切に管理し、以下の措置を講じます:
- アクセス制限の設定
- データの暗号化
- セキュリティ対策の実施
- 従業員への教育
- 動画データの安全な保存
- AI分析データの暗号化保存
- LLM生成データの適切な管理
2. 個人情報の取り扱いを委託する場合は、適切な監督を行います。
3. 動画データは一定期間後に自動削除されます。
4. AI分析結果は暗号化して保存し、分析精度向上のため匿名化されたデータを研究開発に利用する場合があります。
5. 情報の共有
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません:
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- お子様の福祉のために必要と判断される場合
- 本アプリの利用目的の範囲内で、必要な最小限の情報を共有する場合
- 専門家や支援施設との情報共有(ユーザーの同意に基づく)
- AI分析精度向上のため、匿名化されたデータを研究開発に利用する場合
5.1 子供データの特別保護(COPPA準拠)
13歳未満の子供の情報については、以下の特別な保護措置を講じます:
- 子供の個人識別情報の第三者共有は行いません
- 子供向けのターゲティング広告は行いません
- 子供のデータ販売は行いません
- 子供の正確な位置情報は収集しません
- 子供のデータは必要最小限のみ収集します
- 子供のデータは特別な暗号化で保護します
6. データの保存期間
- 個人情報は、利用目的の達成に必要な期間のみ保存します。
- 動画データは3年後に自動削除されます。
- AI分析結果は5年間保存されます。
- LLM生成データは3年間保存されます。
- アカウントの削除時には、関連する個人情報も適切に削除します。
- 匿名化された研究データは、分析精度向上のため長期保存される場合があります。
7. ユーザーの権利
ユーザーは、以下の権利を有します:
- 個人情報の開示請求
- 個人情報の訂正・削除請求
- 個人情報の利用停止請求
- データのエクスポート請求
7.1 データ処理の法的根拠(GDPR対応)
EU域内のユーザーについては、以下の法的根拠に基づいてデータを処理します:
- 契約の履行:本アプリのサービス提供
- 正当な利益:サービスの改善・分析
- 明示的同意:追加的なデータ処理
- 法的義務:法令に基づく処理
7.2 国際データ転送について
当社は、以下の場合にデータを国際転送する場合があります:
- AI分析サービスの提供(米国等)
- クラウドストレージサービス(米国等)
- 適切な保護措置を講じた上で転送を行います
7.3 カリフォルニア州居住者の権利(CCPA対応)
カリフォルニア州居住者は、以下の追加権利を有します:
- 個人情報の開示請求権
- 個人情報の削除請求権
- 個人情報の販売拒否権
- 差別待遇を受けない権利
請求方法:admin@withuai.com までご連絡ください
8. セキュリティ対策
当社は、以下のセキュリティ対策を実施しています:
- SSL/TLSによる通信の暗号化
- アクセス制御の実施
- 定期的なセキュリティ監査
- インシデント対応計画の策定
9. クッキー(Cookie)の使用
本アプリでは、以下の目的でクッキーを使用する場合があります:
- ユーザー認証
- 利用状況の分析
- サービスの改善
- AI分析機能の最適化
- LLM生成機能の精度向上
10. プライバシーポリシーの変更
- 当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することができます。
- 変更後のプライバシーポリシーは、本アプリ上での告知をもって効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください:
With U 株式会社
個人情報保護管理者:代表取締役
Email: admin@withuai.com
11.1 データ保護責任者(GDPR対応)
EU域内のユーザー向けデータ保護責任者:
Email: admin@withuai.com
12. 第三者サービスの利用
本アプリでは、以下の第三者サービスを利用しています。これらのサービスは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってデータを処理します。
12.1 Firebase(Google LLC)
- 利用機能:Crashlytics(クラッシュレポート)、Analytics(利用状況分析)
- 収集データ:クラッシュログ、デバイス情報、アプリ使用状況、セッション情報
- 目的:アプリの安定性向上、サービス改善
- プライバシーポリシー:https://firebase.google.com/support/privacy
12.2 Supabase
- 利用機能:ユーザー認証、データベース、ファイルストレージ
- 収集データ:アカウント情報(メールアドレス)、発達記録、動画・画像ファイル
- 目的:アプリの基本機能提供
- データ保存場所:米国
- プライバシーポリシー:https://supabase.com/privacy
12.3 Expo
- 利用機能:アプリケーション基盤、アップデート配信
- 収集データ:デバイス情報、アプリバージョン情報
- 目的:アプリの動作基盤提供
- プライバシーポリシー:https://expo.dev/privacy
12.4 MediaPipe(Google)
- 利用機能:動画解析、姿勢分析
- 処理方法:デバイス上でのローカル処理(動画データはサーバーに送信されません)
- 目的:発達評価のためのAI分析
- プライバシーポリシー:https://policies.google.com/privacy
13. 準拠法
本プライバシーポリシーは、日本法に準拠して解釈されるものとします。